Treebal

FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées

L'application

Qu'est-ce que Treebal ?

Treebal est une application de messagerie instantanée éco-responsable qui protège à la fois la planète et les données de ses utilisateurs. Gratuite pour le grand public, Treebal contribue à des projets de reforestation à travers le monde. Éco-conçue, elle a intégré la dimension environnementale dès le début de sa conception afin de minimiser son impact sur l'environnement. Treebal est sécurisée et garantit la confidentialité des données de ses utilisateurs.

En quoi l'application Treebal est-elle éco-conçue ?

La dimension environnementale a été prise en compte à tous les stades de conception et de réalisation de Treebal. Les choix fonctionnels et techniques répondent à un objectif de sobriété numérique et d'usage. Quelques exemples illustrant cette démarche :

- les messages ne sont conservés que sept jours par défaut ;
- l'ergonomie et le design sont optimisés pour garantir l'accessibilité et limiter la bande passante du réseau et l'impact sur la batterie du téléphone ;
- les contenus sont délivrés au plus près de l'utilisateur final.

Quel est le modèle économique de Treebal ?

L’application Treebal est gratuite pour le grand public et payante pour les professionnels. La moitié des revenus générés est investie dans des projets de reforestation.

De nouvelles fonctionnalités seront proposées à l’avenir. Certaines, dont l’impact environnemental est le plus important, seront payantes, ce qui permettra de planter toujours plus d’arbres.

Comment les professionnels utilisent-ils Treebal ?

Treebal est ouverte aux professionnels dans le cadre d’une messagerie interne d’entreprise. Les entreprises s’engagent dans une démarche éco-responsable en créant leurs propres tribus et en y associant leurs collaborateurs.

Que signifient les feuilles ?

Les feuilles associées à votre profil mesurent votre « éco-score », c'est-à-dire votre contribution aux projets de reforestation soutenus par Treebal. Plus vous utilisez l'application, plus vous la partagez, plus vous contribuez et plus votre nombre de feuilles augmente. Pour vous remercier du téléchargement de l'application et puisqu'il s'agit déjà d'une première contribution de votre part au projet Treebal, nous vous offrons 10 feuilles lors de votre arrivée.

Combien faut-il de feuilles pour planter un arbre ?

Il faut en moyenne 250 feuilles pour planter un arbre.

Sécurité et protection des données

Mes données sont-elles protégées ? Restent-elles confidentielles ?

Treebal met au cœur de ses valeurs la gestion éthique et confidentielle des données personnelles. Vos données sont entièrement sécurisées, les messages sont chiffrés de bout en bout, garantissant la confidentialité des informations qui transitent via l'application. Treebal ne loue pas ou ne vend vos données. La gestion des informations personnelles respecte par ailleurs les directives européennes du RGPD.

Et techniquement, comment mes données sont-elles chiffrées ?

Treebal implémente le E2EE ou End to End Encryption (End-to-end encryption) avec Double Ratchet Algorithm (Double Ratchet Algorithm).
Treebal n’a pas connaissance des messages chiffrés et n'a aucun moyen de les déchiffrer (End to End Encryption).
L’algorithme mathématique est expliqué ici. Et pour en savoir plus sur la solution technique, vous pouvez consulter cette rubrique.

Je souhaite supprimer mon compte, comment procéder ?

Cette fonctionnalité sera disponible directement dans l'application dans une prochaine version.

D'ici là, pour supprimer votre compte il vous suffit d'envoyer à notre numéro de support gratuit +33 6 45 73 97 37 le message SUPPR. Cette procédure nous permet de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la ligne dont vous souhaitez supprimer le compte Treebal.

La plantation d'arbres

Comment l'application Treebal permet-elle de planter des arbres ?

La moitié des revenus de l’application Treebal est investie dans des projets de reforestation à travers le monde. Afin de garantir la pertinence, la qualité et le suivi de ces projets dans la durée, sur le plan environnemental et socio-économique, nous travaillons avec des partenaires reconnus pour leur expertise et leur accompagnement sur le terrain, comme Planète Urgence et EcoTree.

Où sont plantés les arbres ?

Treebal contribue à planter des arbres dans différents pays sur la base de projets responsables et durables conciliant développement économique local, protection de l'environnement et préservation de la biodiversité. Ainsi, avec notre partenaire Planète Urgence, nous plantons des arbres en Indonésie, au Cameroun et à Madagascar. Avec notre partenaire EcoTree, nous plantons également des arbres en France, dans le Morbihan. Vous pouvez retrouver tous les projets auxquels Treebal participe dans la rubrique Reforestation

Quand les arbres sont-ils plantés ? Quelles sont les méthodes de plantation ?

La période et les méthodes de plantation d'arbres varient selon les essences et les sites de plantation.

Dans le cadre de notre partenariat avec Planète Urgence, les périodes de plantation d'arbres en Indonésie, au Cameroun et à Madagascar s'effectuent d'avril à décembre, variant selon les conditions climatiques et les exigences des différents sites. Les graines poussent en pépinière pendant 1 à 5 mois (cela dépend des projets) avant d'être mises en terre sur les différents sites.

Dans le cadre de notre partenariat avec EcoTree, sur le site du Faouët (Morbihan, France) les arbres sont plantés chaque année en hiver, entre novembre et décembre. Les jeunes pousses mises en terre proviennent de pépiniéristes français et sont composées de 3 principales essences : le douglas, le châtaigner et le séquoia sempervirent.